logo
Van 09.00 tot 17.00 uur
op werkdagen bereikbaar
Hoe groter de bestelling
hoe lager de verzendkosten

Verzending

Indien de bestelling uit voorraadartikelen bestaat dan wordt deze op werkdagen dezelfde dag verzonden als de bestelling en betaling om 14.00 uur ontvangen zijn!

NL: de levertijd binnen Nederland bedraagt 1 werkdag.
BE: de levertijd naar Belgë bedraagt 1-2 werkdagen.
DE: de levertijd naar Duitsland bedraagt 2-3 werkdagen. 

We verzenden niet onder rembours.


Ander afleveradres

Als je de bestelling op een ander afleveradres wilt laten aankomen is dat mogelijk. In het bestelproces krijgt u de mogelijkheid om een ander afleveradres op te geven. De factuur wordt per mail  verzonden. Met de bestelling wordt alleen een neutrale pakbon meegestuurd.

Let op: in België is het belangrijk dat indien levering bij een bedrijf plaatsvindt dat de bedrijfsnaam op het pakket komt te staan! Zonder bedrijfsnaam wordt niet bij een bedrijf bezorgd.


Levertijd

Alle bestellingen worden in behandeling genomen zodra deze betaald zijn. Betaal je door middel van overboeking dan kan de betaling enkele dagen onderweg zijn. Je kunt dan een schermafdruk mailen van de betaling nadat deze uitgevoerd is.

In de regel worden de pakketten in Nederland en België de volgende werkdag of op zaterdag bezorgd. Voor de levertijden van Duitsland moet u rekening houden met een levertijd van 2  werkdagen. De bestelling kan bezorgd worden tussen 9.00 uur 's ochtends en 21.00 uur 's avonds.


Status Bestelling

Een bestelling kan een verschillende status hebben. Aan deze status kunnen wij en u zien wat de actie is.

Status

Actie

Afwachting van Betaling

De bestelling is ontvangen maar de betaling is nog niet ontvangen

In Behandeling

De bestelling én betaling is door ons ontvangen

Geannuleerd

De betaling is na 10 dagen nog niet ontvangen en de bestelling wordt geannuleerd

Verzonden

De bestelling is verzonden, de volgende dag zal de bestelling aangeboden worden

 


Tracking

Als je bestelling verzonden is ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail van onze webwinkel ter bevestiging van de verzending.

Daarnaast ontvang je een aparte mail met de tracking code als de bestelling als pakket verstuurd is.
Je treft een link aan in deze mail met de tracking code.

Via de in de e-mail vermelde link kom je rechtstreeks uit op de track en trace website.

 

Niet Thuis?

Als de ontvanger niet thuis is laat de chauffeur een "niet-thuis-notitie" achter in de brievenbus.
De ontvanger kan dan zelf een wijziging in de bezorging aangeven, wordt er geen wijziging doorgegeven dan komt de chauffeur de eerstvolgende werkdag opnieuw om het pakket aan te bieden.

Alleen voor Nederland
In totaal wordt de bestelling door PostNL 2 keer aangeboden. Lukt het PostNL niet om binnen 2 keer de bestelling aan te bieden dan gaat het pakket naar het PostNL Servicepunt. De ontvanger heeft dan 3 weken de tijd dit pakket af te halen, daarna komt het naar ons retour. 

In België en Duitsland wordt het pakket vaak maar een keer aangeboden voor het naar een servicepunt gaat.
 

Handtekening voor ontvangst

Bij sommige pakketten zal er bij aflevering gevraagd worden voor een handtekening voor ontvangst door de ontvanger.

BancontactSofortOverboekingKBC/CBCBelfiusIng Home'PayiDEAL